По поручению Президента Российской Федерации 29 июня 2016 года временно исполняющий обязанности начальника Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ростовской области генерал-майор полиции Александр Щур провёл приём граждан, обратившихся на имя Главы государства в приёмную Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе и Ростовской области.
На приёме граждан присутствовали руководители служб и подразделений ГУ МВД России по Ростовской области, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
В ходе данного приема были рассмотрены обращения, касающиеся установки светофорного объекта в Советском районе г.Ростова-на-Дону; оформления вида на жительство в Российской Федерации; получения гражданства Российской Федерации, а также поощрения участкового уполномоченного полиции за высокие показатели в служебной деятельности и эффективную работу с правонарушителями.
Выслушав заявителей и доклады о проработке обращений, Александр Щур дал поручения ответственным должностным лицам по решению вопросов, обозначенных авторами обращений, установив кратчайшие сроки их исполнения и представления информации для доклада полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе.