9 декабря 2016 года по поручению Президента Российской Федерации руководитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю Павел Николаевич провел прием граждан, обратившихся на имя Главы государства с жалобами на нарушения прав потребителей на приобретение безопасной продукции, получение достоверной информации о товарах, а также на нарушения законодательства о защите прав потребителей хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность в городе Краснодаре.
В приеме приняли участие федеральный инспектор по Краснодарскому краю Алексей Ермаков и уполномоченные лица Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
По результатам приема Павлом Николаевичем даны поручения о проведении мероприятий, направленных на восстановление прав граждан и представление информации для доклада в установленные сроки полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе.