21 марта 2018 г. по поручению Президента Российской Федерации руководитель Территориального органа Росздравнадзора по Ростовской области Татьяна Полинская провела личный приём граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе.
Были рассмотрены поступившие на имя Главы государства обращения жителей Ростовской области, касающиеся вопросов надлежащего обеспечения бесплатными лекарственными средствами и медицинскими изделиями граждан, имеющих льготы, в соответствии с нормами Федерального закона от 17 июля 1999 г. №178-ФЗ «О государственной социальной помощи», соблюдения требований Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденного приказом Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 №543н, Постановления Правительства Российской Федерации от 08.12.2017 №1492, регламентирующего вопросы проведения консультаций, клинических исследований и диспансерного наблюдения граждан, страдающих хроническими заболеваниями.
На приёме присутствовали должностные лица Территориального органа Росздравнадзора по Ростовской области, министерства здравоохранения Ростовской области, управления здравоохранения города Ростова-на-Дону, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
По результатам приёма был дан целый ряд поручений о принятии мер по соблюдению требований федерального законодательства в сфере здравоохранения, разрешении обращений заявителей в полном объеме и представлении информации для доклада полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе В.В.Устинову о выполнении принятых на приёме решений.