Заявители на приеме обратились с жалобами на нарушение законодательства о защите прав потребителей в связи с отказом им в праве на расторжение договоров, возврат денежных средств по не исполненным договорам купли-продажи и договорам оказания услуг.
В приёме приняли участие главный федеральный инспектор по Краснодарскому краю Алексей Ермаков и уполномоченные лица Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
По результатам приёма Марией Потёмкиной даны поручения о подготовке исковых заявлений в защиту нарушенных прав граждан и информировании о результатах.
В установленные сроки полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе Владимиру Устинову должны быть представлены доклады о выполнении принятых решений.