На приёме рассматривались жалобы граждан на нарушение законодательства о защите прав потребителей в связи с отказом в реализации их прав на расторжение договора купли-продажи и возврате денежных средств.
В приёме приняли участие временно исполняющий обязанности главного федерального инспектора по Краснодарскому краю Евгений Гулиев и уполномоченные лица Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
По результатам приёма Марией Потёмкиной даны поручения о подготовке исковых заявлений в защиту нарушенных прав граждан.
В установленные поучениями сроки полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе В.В. Устинову должны быть представлены доклады о выполнении принятых решений.