На приёме присутствовали должностные лица Ростовского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
Жителями городов Ростова-на-Дону, Батайска, Гуково и Шахты на приеме были поставлены вопросы об оказании содействия в изготовлении и обеспечении протезами для ведения активного образа жизни инвалидов и обеспечении санаторно-курортным лечением.
По результатам приема были даны поручения руководителям отделений Ростовского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по решению вопросов, обозначенных заявителями, и представлению в установленные сроки докладов полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе о выполнении принятых решений.