В приёме приняли участие должностные лица управления, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан, главный федеральный инспектор по Краснодарскому краю Евгений Гулиев.
В ходе приёма Виктором Пестовым рассмотрены вопросы о переводе сотрудников управления в другие субъекты Российской Федерации для дальнейшего прохождения службы, о содействии в оформлении и получении осужденными утерянных личных документов.
По результатам приёма Виктор Пестов дал соответствующие поручения, выполнение которых находится на его личном контроле и установил конкретные представления информации для подготовки докладов полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе Владимиру Устинову о выполнении принятых решений.