В приёме приняли участие главный федеральный инспектор по Краснодарскому краю Евгений Гулиев и начальники отделов управления УФСИН России, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
В ходе приёма Сергеем Нейцелем рассмотрены вопросы о переводе сотрудников управления в другие субъекты Российской Федерации для дальнейшего прохождения службы, содействии в оформлении и получении осужденными утерянных паспортов гражданина Российской Федерации, а также предоставлении им свиданий с родственниками.
По всем обращениям Сергей Нейцель дал соответствующие поручения, выполнение которых находится на его личном контроле.
В установленные сроки полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе будут представлены доклады о выполнении принятых решений.