В личном приеме граждан участвовали главный федеральный инспектор по Астраханской области Александр Гайдуков, уполномоченные должностные лица прокуратуры Астраханской области, руководители министерства социального развития и труда Астраханской области, министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Астраханской области, министерства здравоохранения Астраханской области, управляющий отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Астраханской области, главы муниципальных образований «Городской округ г. Астрахань», «Енотаевский муниципальный район Астраханской области».
В ходе приема были рассмотрены обращения жителей Астраханской области, относящихся к льготным категориям, по вопросам нарушений их прав на предоставление земельных участков, жилых помещений, средств реабилитации, получение лечебного специализированного питания.
По результатам приема Сергеем Фростом даны поручения о принятии мер, направленных на устранение нарушений закона и реальное восстановление прав граждан, установлены сроки исполнения и представления информации для подготовки докладов полномочному представителю Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе Владимиру Устинову.