На приёме присутствовали Губернатор Ростовской области Василий Голубев, заместитель Губернатора Ростовской области Игорь Гуськов, мэр города Ростова-на-Дону Михаил Чернышев, руководители министерств Правительства Ростовской области, должностные лица организаций, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан.
На личном приеме заявители рассказали о проблемах, в связи с которыми они обратились к Президенту Российской Федерации. Это вопросы, связанные с аварийностью жилых домов, безопасностью жителей – переносом из застроенной части города газорегуляторного пункта и строительством газопровода, обеспечением жильем ветерана Великой Отечественной войны и ребенка-сироты.
По результатам приема были даны поручения руководителям органов исполнительной власти и местного самоуправления по решению вопросов, обозначенных заявителями, установлены конкретные сроки исполнения и представления докладов Президенту Российской Федерации уполномоченными лицами.