На приёме присутствовали руководители министерств Правительства Ростовской области, органов местного самоуправления, должностные лица организаций, ответственные за рассмотрение и разрешение обращений граждан, заместитель прокурора Ростовской области Р.Климов.
Заявителями на приеме были обозначены такие значимые проблемы как газификация многоквартирных домов в г.Новочеркасске, неудовлетворительное водоснабжение домов в г.Шахты, оказание содействия в телефонизации квартиры ветерану Великой Отечественной войны, восстановление в жилищных правах детей-сирот, обеспечение специальным транспортом инвалидов и маломобильных групп населения в г.Каменск-Шахтинский.
По результатам приема были даны поручения руководителям органов исполнительной власти и местного самоуправления по решению вопросов, обозначенных заявителями, установлены конкретные сроки исполнения и представления докладов Президенту Российской Федерации уполномоченными лицами.
В.Конушкин обратил внимание ответственных руководителей на неукоснительное соблюдение прав граждан, необходимость принятия оперативных мер, направленных на защиту и восстановление нарушенных прав заявителей.